Qu’est-ce qu’un concept store ?
Concrètement, un concept store est un magasin qui cherche à développer une identité particulière et originale, autour d’une thématique unique. L’origine de cette idée remonte aux années 1950, époque durant laquelle les premières enseignes de ce type voient le jour dans la ville de Londres. Parmi ces initiatives, on pourra citer par exemple la boutique Bazaar, concept développé par Marie Quant sur Kings Road. L’idée était alors de proposer à un large public de curieux des vêtements, mais aussi des accessoires décoratifs, du maquillage et même de la vaisselle ! La France cèdera plus tard à cette mode venue de la manche, à partir des années 1980.
Aujourd’hui, l’idée-même de concept store de mode s’est largement répandue, dans les villes du monde entier. Véritable source de créativité, le magasin à thème accueille des produits de qualité dans un environnement résolument atypique. Environnement qui accueille très souvent un espace café, un restaurant et même un espace manucure selon les cas ! Pour obtenir un exemple de concept store qui fonctionne de façon remarquable à l’heure actuelle, on se penchera sur le cas de janedeboy.com.
Comment fonctionne un magasin concept ?
Pour concevoir un magasin à thème original, il faut garder à l’esprit une seule et unique règle d’or : proposer une expérience client originale. C’est à cette seule condition que vous attirerez l’attention sur vous, ainsi que sur votre idée de vente. Vous devrez donc redoubler d’imagination et faire preuve d’une créativité absolue en regroupant idéalement plusieurs activités au sein d’un même endroit. Votre concept store doit être plus qu’une enseigne : il doit être pensé également comme un véritable « lieu de vie », où vos clients et visiteurs pourront s’attarder et profiter de votre vision originale du commerce.
Vous l’aurez compris : les magasins à concept se veulent moins impersonnels que les enseignes classiques et autres grandes chaînes que l’on retrouve un peu partout dans les zones commerciales. D’où l’intérêt de réfléchir à quelques étapes stratégiques pour réussir votre entreprise.
Comment réussir son projet de concept store en quelques étapes ?
Voici quelques étapes essentielles à suivre pour réussir un projet de magasin original :
- Travaillez la cohérence : dès le départ, il convient de réfléchir à un concept, une idée et de s’y tenir. Il ne faut pas s’éparpiller, au risque de perdre le sens de votre projet ! Le mieux est d’avoir un fil conducteur, permettant de créer une certaine homogénéité dans votre offre de produits et services.
- Pensez à démultiplier votre idée de base : vous avez une idée en lien avec la vente de vêtements ethniques ? Pensez à aménager un coin restauration en lien avec cette idée, ou un espace repos avec un rappel de couleurs approprié (terracotta, jaune ocre, beige, vert cactus, etc..).
- N’oubliez pas l’animation : pensez à concevoir autour de votre commerce des évènements (ateliers, concerts, projections, dédicaces, dégustation de produits, etc…).
Qu’est-ce qu’un concept store orienté mode & lifestyle ?
L’idée de concept store de mode la plus populaire et la plus rapide à mettre en œuvre est sans aucun doute celle orientée mode et accessoires vestimentaires. La mode est un territoire marketing très prisé, et ne connait pas réellement la crise d’une année sur l’autre – une situation qui profite également aux enseignes online, dont le chiffre d’affaires connait une croissance importante depuis plusieurs années (24,2% en 2021). Raison de plus pour miser sur cette idée, qui permet une déclinaison de tout un univers créatif dédié aux amateurs de mode, de décoration et de culture.
Bien évidemment, pour enrichir le concept de base, on aura tendance à ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier : le recours à de multiples talents et créateurs de mode engagés au niveau local comme au niveau international peut s’avérer déterminant dans la réussite d’un tel projet. Ceci peut constituer un excellent moyen de diversifier les produits et accessoires proposés à la vente, tout en conservant une certaine cohérence thématique. L’enseigne Jean de Boy, qui dispose de plusieurs boutiques à Bordeaux, au Cap Ferret et à Arcachon développe de multiples tendances et inspirations, entre le bohème, le rock et la mode des années 1960. Il en résulte au final une ligne vintage et romantique qui attire une clientèle toujours plus friande de cette mode intemporelle.